Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO:
1. Proceso de envío
Una vez hayas finalizado la compra en nuestra página web, comenzaremos a preparar tu pedido para que te llegue lo antes posible.
Una vez recibido el correo con la confirmación de la compra, se te asignará automáticamente un número de pedido, para que que lo tengas identificado y como referencia para cualquier consulta que necesites realizarnos. Prepararemos tu pedido en un día hábil y así comenzará el proceso de envío.
Como describimos en el apartado siguiente (Gastos de envío), el proceso de envío depende del país y de la región de destino, así como sus tiempos y costos. Esto lo verás reflejado en nuestra página web, justo antes del proceso de finalización de pago.
2. Gastos de envío
Puedes comprar nuestros productos desde cualquier parte del mundo. En algunos casos, podemos encontrar problemas con el envío a ciertos lugares concretos donde la empresa de paquetería no tenga coberturas (no haga entregas). Si ocurriera, te avisaremos tan pronto como podamos y te devolveremos el importe íntegro que hayas pagado, tanto por el producto como por los gastos de envío, extinguiéndose así toda responsabilidad de PTguaY sobre la correspondiente compra.
El costo de los gastos de envío, dependen del país y de la región dentro del país de destino. Durante el proceso de compra, y antes de finalizar el pago, aparecerá el costo de los gastos de envío y el tiempo estimado de entrega, una vez procesado.
En caso de cambio o devolución, los gastos de envío no serán abonados.
3. Cargos de Importación, Tarifas de Importación y Responsabilidad en cuanto a la Importación.
Al comprar productos PTguaY , usted (o el destinatario del producto) es el importador del producto a su país de destino. Asimismo, usted acepta y declara que está realizando la compra internacional única y exclusivamente para su uso personal y no para fines de reventa. Usted acepta que, al ordenar una cantidad de unidades de un mismo Producto que sea mayor a la permitida por las autoridades aduanales, PTguaY no podrá confirmar su pedido y el mismo se cancelará.
Usted autoriza a que PTguaY designe a un transportista o agente aduanal encargado del despacho de las mercancías, para que en su nombre (o del destinatario) realice el proceso de importación, presente las declaraciones aduaneras correspondientes y pague las tasas globales de aduana, impuestos y/o aranceles aplicables exigidos por la ley para importar el Producto.